Política de Privacidade

Atualizada em 12/06/2026.

A F1RST Consultoria respeita a sua privacidade e trata dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta política explica quais dados podem ser coletados, por que são usados e como você pode exercer seus direitos.

1. Quem somos

Este site é operado pela F1RST Consultoria, com atuação em consultoria empresarial, gestão, processos e implantação ISO 9001. Para assuntos de privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que podemos coletar

• Dados enviados em formulários: nome, e-mail, assunto, mensagem e informações fornecidas voluntariamente.
• Dados de contato por WhatsApp, telefone ou e-mail, quando você usa esses canais.
• Dados técnicos de navegação: páginas acessadas, cliques em botões, links, formulários, origem aproximada de acesso, navegador, dispositivo e registros de segurança.
• Preferências de cookies e consentimento.

3. Finalidades de uso

• Responder contatos, solicitações de diagnóstico, propostas e dúvidas.
• Prestar serviços, conduzir relacionamento comercial e organizar atendimento.
• Medir desempenho do site, cliques em WhatsApp, botões, links e formulários.
• Melhorar conteúdo, navegação, segurança e campanhas.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e exercício regular de direitos.

4. Bases legais

O tratamento pode ocorrer com base no consentimento, execução de procedimentos preliminares a contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos, conforme o caso.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies necessários para funcionamento do site e, mediante sua escolha, cookies analíticos, funcionais e de marketing. Você pode alterar sua decisão a qualquer momento pelo botão “Privacidade” no site. Veja também a Política de Cookies.

6. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com fornecedores necessários para hospedagem, e-mail, segurança, analytics, ferramentas de formulário, atendimento e obrigações legais. Esses fornecedores devem tratar os dados apenas conforme finalidade legítima e medidas de segurança adequadas.

7. Armazenamento e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atendimento, relacionamento comercial, cumprimento legal, segurança e defesa de direitos. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas e revogação de consentimento, quando aplicável.

9. Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação para [email protected] com identificação mínima para localizarmos seu pedido. Responderemos dentro de prazo razoável e conforme a LGPD.

10. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.